রেফারেন্স

95bat-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 95bat-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতার বিষয়টি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — তাই সাইটে নিবন্ধনের আগে নিজ এলাকার প্রযোজ্য নিয়মকানুন যাচাই করে নিন।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিপরিচয় যাচাই
95bat 95bat-এর আইনি কাঠামো ও আপনার অধিকার
আইনি বিষয়ে যোগাযোগ

শর্ত বা নীতি নিয়ে সাহায্য দরকার?

আইনি শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইলে পাঠালে নির্দিষ্ট বিষয় উল্লেখ করুন যাতে সংশ্লিষ্ট দল দ্রুত কাজে লাগতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে নিচের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আইনি বিষয়ের জন্য দলটি সরাসরি কথা বলার জন্য প্রস্তুত।

ই-মেইল সহায়তা

নির্দিষ্ট শর্তাবলি বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান; আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রোফাইল মেনু থেকে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ ও যোগাযোগ অনুমতি পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

95bat অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট রেকর্ড — তা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে আইনি বাধ্যবাধকতা ও অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর। আপনার তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ করুন।

SSL এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash বা Nagad লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ SSL দিয়ে সুরক্ষিত।
কুকি নীতি সাইট ব্যবহার উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে লিখুন — প্রযোজ্য আইনের আওতায় যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
পরিচয় যাচাই (KYC) উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হয় — এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার অংশ।

আইনি বিষয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিবন্ধনের আগে নিজ এলাকার প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়ার প্রয়োজনে — যেমন bKash বা Nagad যাচাইয়ে — সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান। প্রযোজ্য আইনের আওতায় আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব এবং প্রক্রিয়ার আপডেট জানাব।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত।

একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো স্থগিত করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট লেনদেন পর্যালোচনায় পাঠানো হবে।

উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করে KYC সম্পন্ন করতে হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে বাধ্যতামূলক।